Outlook stürzt beim Öffnen oder Schrei­ben von E‑Mails ab? Das steckt dahinter! 🚨

Autor: Sophie

21. Juni 2025

Seit dem letzten Micro­soft-Update berich­ten viele Nutzer, dass Outlook sofort abstürzt, wenn sie eine E‑Mail öffnen oder ver­fas­sen wollen. Betrof­fen ist die klas­si­sche Outlook-App für Windows – vor allem im Micro­soft 365-Umfeld.

🔍 Was ist die Ursache?
Grund dafür ist ein tech­ni­scher Fehler: Outlook erwar­tet einen inter­nen Ordner namens „FORMS2“, der durch das Update nicht mehr vor­han­den ist. Fehlt dieser Ordner, kann Outlook bestimmte Funk­tio­nen nicht mehr aus­füh­ren – und stürzt ab.

🛠 So lässt sich das Problem einfach selbst lösen:

1️⃣ Outlook und alle Office-Pro­gramme schließen
2️⃣ Windows-Taste + R drücken
3️⃣ Den Befehl ein­ge­ben: %localappdata%\Microsoft
4️⃣ im Explo­rer dann neuen Ordner erstel­len und ihn „FORMS2“ nennen

Danach sollte Outlook wieder wie gewohnt funktionieren.

📌 Wichtig zu wissen:
Das ist eine tem­po­räre Lösung, bis Micro­soft ein offi­zi­el­les Update ver­öf­fent­licht. Wer sich unsi­cher ist oder Unter­stüt­zung braucht, sollte seinen IT-Support kontaktieren.

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